Privacy

1. Regole di Kika sulla privacy

Di seguito esponiamo le regole di condotta alle quali ci atteniamo nella raccolta e nel trattamento dei dati personali degli utenti che accedono e fanno acquisti on-line sul sito Kika (kika.uno) ed agli utenti che vengono a questo reindirizzati da altri domini. Esse non si applicano ad altri siti web ai quali si possa accedere dai link presenti nel sito Kika e per i quali rispondono i rispettivi titolari.

I dati personali sono trattati dalla società Spazio Impianti srl, Kika è un suo marchio commerciale ed è alla società che le regole esposte si riferiscono.

Le nostre regole sulla privacy sono conformi alla direttiva 95/46/CE ed al d.lgs. n. 196/2003 per la protezione dei dati personali. In particolare le nostre regole sono conformi alla Raccomandazione n. 2/2001, adottata il 17 maggio 2001 dal Gruppo di Lavoro per la Tutela dei Dati Personali – Art. 29, in relazione ai requisiti minimi per la raccolta di dati on-line nell’Unione Europea. La raccomandazione è reperibile qui:

es        http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43es.pdf
da        http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43da.pdf
de        http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43de.pdf
el         http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43el.pdf
en        http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43en.pdf
fr         http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43fr.pdf
it          http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43it.pdf
nl         http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43nl.pdf
pt         http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43pt.pdf
fi          http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43fi.pdf
sv         http://ec.europa.eu/justice/policies/privacy/docs/wpdocs/2001/wp43sv.pdf

Le regole qui esposte costituiscono inoltre informativa ai sensi dell’art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 – Codice in materia di protezione dei dati personali “Codice della privacy”, secondo la legge italiana.

2. Titolare

Il titolare del trattamento è Spazio Impianti srl, Via Morlupo-Capena 83, 00067 Morlupo RM, Italia. Per questioni inerenti il trattamento dei dati personali, la società può essere contattata per email all’indirizzo privacy [at] kika.uno o via fax al n° +39.06.89284553 o per posta, all’indirizzo indicato sopra.

3. Dati raccolti – dati di navigazione

Le procedure software che fanno funzionare il sito acquisiscono alcuni dati relativi all’utente necessari al funzionamento dei protocolli utilizzati dalla rete Internet.

Tra i dati raccolti ci sono, per esempio, gli indirizzi IP, i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed ai programmi utilizzati dall’utente.

Essi non sono raccolti per identificare gli utenti e non sono sufficienti a questo scopo ma, per loro natura, sono idonei ad essere incrociati ed elaborati con dati detenuti da terzi per ottenere l’identificazione degli utenti.

I dati sono comunque raccolti e trattati in forma anonima per finalità statistiche e per migliorare la funzionalità del sito; normalmente essi sono cancellati subito dopo l’eleborazione ed i risultati conservati a fini statistici solo in forma aggregata.

4. Dati raccolti – dati forniti volontariamente dall’utente

L’utente ha facoltà di fornire dati personali a Kika in alcune occasioni di interazione, tramite, per esempio:

  • invio di posta elettronica
  • compilazione di moduli per l’invio di richieste
  • iscrizione al sito
  • inoltro di ordini di acquisto o comunicazioni commerciali
  • esecuzione del pagamento di acquisti effettuati
  • sottoscrizione di feed RSS, newsletter

Questi dati sono utilizzati per l’erogazione dei servizi richiesti, per l’assistenza post-vendita e per far valere diritti in sede giudiziaria o adempiere ad obblighi previsti dalle norme.

L’utente è libero di fornire o meno i dati richiesti dal sito per la gestione delle richieste, l’evasione degli ordini o l’esecuzione di contratti di fornitura o di servizio. Il mancato conferimento dei dati può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto. I dati il cui mancato conferimento comporti l’impossibilità di erogare il servizio richiesto sono chiaramente segnalati come necessari nelle maschere di inserimento.

Al fine di migliorare i servizi offerti agli utenti, Kika raccoglie anche dati il cui conferimento è facoltativo e la cui omissione non influisce in alcun modo sull’erogazione dei servizi richiesti, tali dati sono chiaramente segnalati come facoltativi nelle maschere di inserimento.

5. Dati raccolti – cookies

I cookies sono piccoli files di dati conservati sul disco rigido del computer dell’utente.

Kika può servirsi di cookies per offrire all’utente una più agevole navigazione sul Sito. Tramite essi non raccoglie informazioni personali, ma solo dati in forma anonima relativi al traffico.

In seguito all’iscrizione volontaria al sito, Kika può utilizzare cookies che permettano il riconoscimento dell’utente in caso di visita successiva al sito per fornirgli un accesso più facile alle sezioni che lo interessano maggiormente ed offrirgli una navigazione personalizzata. Essi sono utilizzati esclusivamente per gli scopi elencati tuttavia, se l’utente lo desidera, può inibirne il funzionamento cambiando le impostazioni del suo browser.

La maggior parte dei browser accetta i cookies automaticamente, ma l’utente in genere può modificare le impostazioni del proprio browser per disabilitare tale funzione. La sezione Aiuto (“Help”) della barra degli strumenti situata sulla maggior parte dei browser indica come evitare la ricezione di cookies ed altre tecnologie impiegate per tracciare gli utenti da parte del browser, come ottenere dal browser avviso della ricezione di tali tecnologie o come disabilitarle del tutto. La disabilitazione di cookies può limitare le possibilità di utilizzo del Sito ed impedire all’utente di beneficiare in pieno delle funzionalità e dei servizi del Sito.

In ogni caso, i cookies impiegati da Kika non consentono di far partire programmi sul computer dell’utente o di scaricare virus od altri programmi nocivi sullo stesso e non permettono a Kika o ad altri alcun controllo sul computer dell’utente. Kika non utilizza i cookies per accedere ad informazioni archiviate sul computer dell’utente, per archiviarvi informazioni estranee alla navigazione sul sito Kika o per monitorare le operazioni dell’utente al di fuori del sito.

Le regole descritte valgono per il computer dell’utente e per qualsiasi altro apparecchio terminale impiegato dall’utente per connettersi al Sito.

Le regole descritte, invece, non valgono per i siti a cui l’utente può avere accesso tramite i link del sito Kika, per i quali rispondono i rispettivi titolari e per i quali Kika raccomanda agli utenti interessati la lettura delle rispettive informative sul trattamento dei dati personali.

6. Trattamento dei dati raccolti

Oltre ai dati di navigazione che sono trattati in forma anonima come descritto nel capitolo corrispondente, Kika gestisce esclusivamente dati personali forniti volontariamente dall’utente.

Essi sono trattati con strumenti elettronici ed informatici e possono all’occorrenza essere inseriti in documenti, fatture e corrispondenza cartacea con l’utente. L’accesso ai dati è consentito solo alle persone autorizzate al loro trattamento e nella misura necessaria alle finalità del trattamento, con l’adozione di precauzioni volte a minimizzare il rischio di perdita di dati, di un loro utilizzo non consentito o di accessi non autorizzati.

Kika preferibilmente delega il trattamento dei dati dei pagamenti, per esempio numeri di carte di credito e numeri di conto corrente, ad enti specializzati che garantiscano transazioni economiche sicure e crittografate, come banche o siti specializzati in pagamenti on-line. Kika non è tuttavia in grado di controllare le modalità di trattamento dei dati utilizzate da questi enti che ne sono quindi direttamente responsabili nei confronti dell’utente.

Qualora, per espressa preferenza dell’utente, Kika gestisca dati finanziari da questo conferiti volontariamente, essi sono trattati esclusivamente per le transazioni richieste dall’utente e per la relativa gestione contabile.

Kika chiede agli utenti un consenso esplicito per utilizzare i loro dati personali per comunicazioni non direttamente connesse ai servizi richiesti; è sempre possibile negare tale consenso senza alcuna conseguenza sull’erogazione dei servizi.

7. Luogo di conservazione dei dati

Kika non ospita il sito su propri server, ma ne affida l’hosting a società specializzate che offrano garanzie di protezione della loro server farm contro intrusioni di terzi non autorizzati.

Attualmente il fornitore di questi servizi è la società Aruba srl di Bibbiena AR che ospita il sito sui suoi server.

I dati personali sono comunque conservati e trattati anche sul sistema informativo ubicato nella sede sopra specificata della società Spazio Impianti, titolare del trattamento.

8. Terzi destinatari dei dati personali raccolti

Kika comunica i dati personali dell’utente a terzi per finalità di esecuzione di contratti di fornitura di beni e servizi e di tenuta della contabilità. Per esempio, questi potranno essere comunicati a istituzioni, autorità, enti pubblici, banche ed istituti di credito, professionisti, collaboratori autonomi, anche in forma associata, corrieri e trasportatori.

Per abbreviare i tempi di consegna e limitare le spese di trasporto dei prodotti acquistati sul sito, Kika può delegare al produttore la consegna degli articoli. A tal fine gli comunicherà nome dell’utente ed indirizzo di spedizione.

Kika si riserva di dislocare propri magazzini presso società di logistica esterna che in questo caso avranno accesso a nome e indirizzo dell’utente in relazione ai beni da consegnare.

I dati raccolti saranno trasmessi a terzi in caso di fusioni, acquisizioni, cessioni di azienda o rami di azienda o attività, nonché a chiunque sia legittimo destinatario di comunicazioni previste da norme di legge o regolamentari.

I dati trasmessi a terzi saranno comunque sempre esclusivamente quelli strettamente necessari all’espletamento delle loro funzioni. Tutti i soggetti sopra indicati tratteranno i dati quali Titolari, Responsabili od incaricati di trattamento, a seconda dei casi, in base alla legge privacy applicabile per le stesse finalità sopra specificate.

In ogni caso, i dati personali dell’utente non saranno mai comunicati a terzi per finalità diverse da quelle esposte se non dietro consenso esplicito dell’utente e non saranno in alcun modo diffusi.

9. Diritti dell’utente di accesso ai dati, cancellazione, rettifica

L’utente può in qualsiasi momento richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano, verificarne il contenuto, l’origine e l’esattezza, chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettifica, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge.

L’utente non può opporsi al trattamento di dati necessari ad ottemperare ad obblighi di legge o utilizzati per far valere diritti in sede giudiziaria.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati personali l’utente può contattare il titolare del trattamento Spazio Impianti srl, Via Morlupo-Capena 83, 00067 Morlupo RM, Italia anche per fax al n° +39.06.89284553 e per email all’indirizzo privacy [at ] kika.uno.

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